Zarządzanie ryzykiem
W celu weryfikacji podatności na konkretne niebezpieczeństwa w firmie konieczne jest przeprowadzenie procesu zwanego „ Zarządzanie ryzykiem ”. Samoświadomy dział informatyczny powinien wiedzieć co złego może się wydarzyć oraz jakie są konsekwencje danego wydarzenia.
Inne artykuły na temat ITIL:
http://blog.askomputer.pl/ [...]
Posts tagged itil
Zarządzanie ryzykiem
Zarządzanie ryzykiem
W celu weryfikacji podatności na konkretne niebezpieczeństwa w firmie konieczne jest przeprowadzenie procesu zwanego „ Zarządzanie ryzykiem ”. Samoświadomy dział informatyczny powinien wiedzieć co złego może się wydarzyć oraz jakie są konsekwencje danego wydarzenia.
Inne artykuły na temat ITIL:
http://blog.askomputer.pl/ [...]
SLA IT, czyli Service Level Agreement
SLA IT
Na temat SLA, czyli Service Level Agreement wspominałem na tym blogu już niejednokrotnie. Co właściwie oznacza ta nazwa? W skrócie, jest to zdefiniowanie w jakim czasie konkretna czynność powinna zostać wykonana. Jak dobrze każdy zdaje sobie sprawę, aby zapewnić ciągłość działania biznesu konieczne jest wykonywanie pewnych prac w okreś [...]
Przejęcie obsługi informatycznej
Częstym problemem wśród zarządzających biznesem jest przekazanie obsługi IT w inne ręce. Na spotkaniach potencjalni klienci pytają o to jak taki proces przeprowadzić, mają sporo wątpliwości…
Przejęcie obsługi informatycznej w firmie
Przejęcie obsługi informatycznej często spowodowane jest tym, iż obecna firma IT lub wewnętrzny dział i [...]
Zarządzanie zasobami informatycznymi ...
Zasoby informatyczne w firmie
Według bazy wiedzy ITIL Capacity Management jest to tzw. Zarządzanie potencjałem wykonawczym. Ech, chyba bardziej skomplikować się tej nazwy nie dało. 🙂
A można by było to zwyczajnie nazwać „Zarządzanie pojemnością” lub ewentualnie „Zarządzanie zasobami”. Na wszelkich szkoleniach z ITILa ten temat jest często mo [...]
Certyfikat ITIL – jak zdać, gdz...
Certyfikat
Na początek się Wam pochwalę. W ostatnim czasie udało mi się zdobyć certyfikat „ITIL Foundation Certificate in IT Service Management”. W zdaniu egzaminu pomogła mi nie tylko praktyka wyniesiona z pracy, lecz także wcześniejsze uczestnictwo w szkoleniu poświęconym tematyce ITILa oraz spora liczba godzina spędzonych na uc [...]
Najnowsze komentarze